【五篇大文章·一线实探立博官网入口】“云”上共赢 构建开放新生态

 

  金融是实体经济的血脉,为实体经济服务是金融的天职。中央金融工作会议首次提出,加快建设金融强国,做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”。“五篇大文章”、五个关键词,进一步明确了未来金融高质量发展方向的五个发力重点。银行卡组织作为中国金融市场的重要参与者与推动者,对经济的稳健发展和支付体系的正常运行起到重要作用。“五篇大文章”是使命,更是机遇,中国银联强化使命担当,充分发挥支付行业平台和枢纽作用,坚持以民为先,以实为要,紧密围绕“五篇大文章”,更好地服务新时代新征程上我国经济社会高质量发展。基于此,《金卡生活》特别推出【“五篇大文章”·一线实探】专栏,深入一线,看银行卡产业和支付行业如何谋局践悟“五篇大文章”,勾勒“金融为民”“支付为民”新图景,为经济社会高质量发展、中国式现代化和金融强国贡献力量。

  打开小程序,商户经营的各类交易情况一目了然;轻点鼠标,便可指挥千里之外的广告投放、优惠券分发;足不出户,就能完成信用卡发卡、网点柜面交易;实时呈现的大屏幕上,安全风险尽收眼底……这些智能场景的实现,正是得益于云计算、人工智能、大数据等新质生产力在金融行业的深入应用。新技术赋予金融以科技属性,促进产品和服务模式发生着深刻变革。

  在这场新旧动能转换的浪潮中,机遇与挑战并存——从发展机遇看,科技创新大潮澎湃、产业变革风起云涌,转型升级、提质增效都蕴藏着巨大潜力;从困难挑战看,传统安全防护体系、系统稳定性、日常运维存在着风险隐忧。

  那么,该如何抓住市场机遇、有效应对各种挑战,实现可持续发展?中国银联选择以银联云执笔写好数字时代之题。

  2021年3月,国家“十四五”规划提出,发展数字经济,推进数字产业化和产业数字化。2022年1月,中国人民银行在《金融科技发展规划(2022—2025年)》,提出“强化金融创新的科技武装、数据加持,加快金融数字化转型步伐,全面提升我国金融业综合实力和核心竞争力”的工作要求。2023年12月,在中央经济工作会议上,习提出要以科技创新推动产业创新,特别是以颠覆性技术和前沿技术催生新产业、新模式、新动能,发展新质生产力。

  响应时代号召,满足市场需求。作为我国重要的金融基础设施和全球重要银行卡组织之一,中国银联始终秉承“支付为民”初心使命,积极服务国家战略实施、实体经济发展和社会民生普惠,持续强化技术赋能,加快实现数字化、智能化和平台化,推动从传统卡组织向新时代的数据公司、科技公司转变。云计算技术作为数字基础设施的载体,凭借在资源整合方面快速、灵活、经济的显著优势,为加快金融产品创新孵化和服务提升提供了坚实的支撑,成为推进经济发展、产业重构,支撑产业上下数字化转型的重要力量。为此,银联打造了具备全栈云计算能力的银联云,在深化自身应用的基础上,为产业各方提供自主可控、安全可靠的金融级云平台产品和服务。例如,针对烟草行业的支付需求,银联云深入烟草行业批发零售交易环节,通过精心设计行业前置服务产品,为烟草行业提供安全、便捷的支付结算服务。再如,面向酒店行业,银联云打造了酒店用户数据安全存储解决方案——云Token服务系统。该系统通过银联支付标记化技术,将用户信息转换为安全的支付标记(Token),有效保障用户隐私和资金安全。

  向“新”而行,以“质”赴远。但随着金融业数字化转型进阶,金融机构需要更加高效、多样化的云服务和技术解决方案。在此背景下,单一的能力逐渐难以满足金融机构多元的云化需求,联合合作伙伴进一步拓展云服务边界成为银联云发展自身差异化优势、激发增长潜能、破局数字化转型的关键一招。

  时代在穿梭中更迭,自2021年6月起,银联云开启构建数字金融生态新篇章,从0到1开展生态建设,又从1到N实现伙伴拓展。在此过程中,银联云不断加速生态开放步伐,拓展产业合作伙伴,引进专业能力和服务,探索云计算技术与金融业务的有机结合。《金卡生活》了解到,目前已有50余家产业合作伙伴加入银联云网络,基于银联云平台开展产品、技术服务、解决方案等建设,通过能力共通、资源共享、产品共研、场景共建、市场共营,合作创新提升金融服务的数字化、智能化、现代化水平,进而加速数字金融与实体经济的深度融合,推动实体经济高质量发展,营造共生共荣的数字生态。

  “看似寻常最奇崛,成如容易却艰辛。”这句古诗道尽了银联云生态建设不平凡的发展历程。为了实现数字化金融生态蓝图,银联云描绘了精确的施工图,并最终转化为实实在在的实景图,核心在于持之以恒的实干精神,以及坚定不移地落实行动。

  向内蓄力,建能力夯基垒台。千里之行,始于足下。从健全长效机制,夯实基础保障的角度,银联云一步一个脚印,做好制度建设和生态合作伙伴管理平台搭建工作。

  一是规范管理,制度先行。为了确保在生态合作的关键环节上有明确的规范和指导,银联云建立健全了相关制度,以夯实生态建设基础、规范生态合作管理,保障合作伙伴提供的技术服务安全可靠。

  二是建设能力,平台赋能。为了进一步强化合作伙伴管理能力,银联云特别开发并搭建了生态合作伙伴管理平台(以下简称“平台”)。平台涵盖合作引入管理、合作过程管理、结算管理、考核管理、退出管理、培训平台、统计报表和账户管理等诸多功能模块,并于今年正式启动使用。由此一来,合作伙伴从引入到签约,从实施项目跟踪到订单完成,生态合作伙伴管理全流程已经实现线上化,极大地提升了银联云生态业务合作开展的效率及合规性。

  至此,银联云通过建立健全生态业务合作制度、建设生态合作伙伴管理平台,形成了完善的合作伙伴管理体系。

  向外借力,赋能银联网络价值。单丝不成线,孤木难成林。银联云深知“独行快”已经成为过去式,生态共进方能“众行远”。因此,在制度和平台等基础保障之上,又进一步明确了两种生态合作形态和一套合作流程。

  “渠道+业务”促进合作“软衔接”。银联云生态合作分为两种形态,一种是渠道合作,一种是业务合作。在渠道合作中,银联云致力于搭建广泛、高效的沟通桥梁,合作伙伴依托银联品牌声量和销售通路,能够获取客户信任,让各方资源得以顺畅流动;在业务合作中,则注重挖掘合作潜力,共同开发创新产品和服务,以满足市场的多元化需求。通过这两种合作模式的有机结合,银联云不仅实现了合作伙伴之间的优势互补,也进一步提升了整个云生态的竞争力和市场影响力。

  “创新+融合”深化合作“硬实力”。一套完整的生态合作通常需要以创新为动力,通过技术与业务的融合,实现资源共享和高效利用,在这一相互依存、相互促进的关系中,最终实现多方共赢。

  第一步,招募合作伙伴。银联云根据市场需求,通过微信公众号等渠道对外公开发起招募。第二步,签署备忘录。银联云审核通过相关材料并确定合作内容后签署备忘录,双方正式成为合作伙伴。第三步,签约业务合作协议。针对金融机构具体业务场景需求,银联云与合作伙伴开展磋商并签署相关协议。第四步,派发订单。根据客户需求,向已经签约业务合作协议的合作伙伴下达订单,开展业务合作。

  数字技术是数字金融的神经网络,正在重塑金融服务的提供方式、运营模式及行业标准,成为推动数字金融发展的关键策略。银联云通过积极开展生态实践,不断夯实自身的技术实力和服务能力,根据金融机构需求,打造了一系列具有银联特色及竞争力的解决方案,并在特定场景和业务下得以推广应用,帮助部分金融机构弥合“数字鸿沟”,促进行业数字化均衡发展。

  坚持目标导向,推产品厚积成势。在生态建设过程中,银联云始终坚持目标导向,聚焦主责主业,依托银联特色资源,强技术、兴业态、树品牌立博官网入口。

  一方面,聚焦技术上新。积极开展生态合作产品建设,持续深化产品创新和服务模式优化,加快数字金融产品创新和迭代,激活金融服务新功能。另一方面,布局市场拓新。银联云一直关注金融实际业务与应用场景的深度融合,通过实践,银联云已经积累了丰富的、具体的操作经验和能力,并且这些经验和能力正在逐步渗透到各行业的业务应用中。《金卡生活》了解到,银联云已累计完成精准营销解决方案、精准投放解决方案、日志归集SaaS服务、邮箱服务、邮件安全网关、安全测评解决方案等产品,在建的还有人工智能解决方案、服务器操作系统产品、数字收单解决方案等解决方案,极大地丰富了银联云产品服务体系和市场选择。

  坚持问题导向,定方案精准施策。银联云以解决问题为发展突破口,从行业解决方案到技术解决方案,有的放矢,聚新质生产力成势,推动金融高质量发展。

  一是打造数字金融的行业引擎。精准营销解决方案是银联云业务合作深度融合的典型案例。为了帮助金融机构,尤其是商业银行信用卡中心,打破获客活客瓶颈,提升流量转化质量。为此,银联云结合自身个性化客群定位能力,整合合作伙伴媒体流量资源、广告投放运营能力,并叠加用户深度经营、投放追踪效果分析等功能,一起打造了精准营销解决方案,帮助银行激活睡眠用户、增强品牌曝光、促进业务转化。不仅能为场景经营方提升付费会员及多元营收等经营指标,还能为银行卡中心持续带来大量的优质信用卡新户。某大型商业银行应用银联云精准营销解决方案后,广告点击量提升20%,10天内共唤醒超3万睡眠用户,业务转化效果显著。

  无独有偶,银联云日志产品在业内也获得不少好评。云日志是银联云的一站式全自助日志分析产品,用户无需掌握日志的采集加工与存储等技术细节,五分钟便可自助完成操作,帮助运维开发团队改善运维效率、运维成本及沟通成本。据悉,某大型支付机构应用后,与其自建日志服务相比,银联云日志产品节省成本达30%,同时还能满足系统稳定性、扩展性需求以及对日志查询分析的需求。

  二是强化通链破圈的科技支撑。与行业解决方案相比,技术解决方案侧重在特定的技术条件下,为解决某一问题而提出可行方案。例如,一站式安全认证服务以银联云为统一入口,提供云资源、安全设施、应用服务、配置方案,再由银行卡检测中心为客户开展安全测评等服务,出具合规性报告,帮助客户把握好数字金融价值与安全的“跷跷板”。在该解决方案中,银联云和银行卡检测中心强强联手,最终实现合作共赢。

  风鹏正举海天阔,更扬云帆立潮头。金融数字化转型并非一蹴而就,金融机构需要积极拥抱新技术,推动业务创新和服务升级,同时也需要构建一个完善的数字化转型生态,依靠生态的力量全面推进数字化转型。从数字化到生态化,银联云将以更加开放、包容的姿态,拥抱云生态广阔市场发展的新机遇,携手产业合作伙伴共同谱写数字金融生态共建的壮丽篇章。ladbrokes立博体育ladbrokes立博体育

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