日前，中国平安举办“平安大讲堂·‘三省’明星产品服务发布会”，全面介绍“省心、省时又省钱”的客户服务理念，展示集团旗下平安寿险“111极速赔服务”、平安产险“好车主服务”、平安银行“留学生信用卡”、平安健康险“高品质医疗险”、平安健康“平安家庭医生服务”五大产品服务。

　　本次发布的五大明星产品和服务诠释了平安以客户为中心、为客户“省心、省时、又省钱”的价值主张。

　　平安人寿推出“111极速赔”服务，为客户带来“一句话报案、一键上传、一分钟审核”的“三省”理赔服务体验。针对传统理赔方式费时、麻烦的痛点，平安人寿在报案端打造行业首个“AI理赔机器人”，实现“一句话语音报案”；在申请端，实现材料一键上传、自动分类归档；在审核环节，实现案件信息智能录入，智能理算扣费、“一分钟内”自动审核给付。最新数据显示，平安人寿2024年上半年赔付件数超258万件，赔付金额超206亿元，理赔获赔率超99%，其中最高一笔赔付金额2451万元，最快一笔赔付仅需10秒钟，有55%的案件可在30分钟内完成闪赔结案，平均闪赔时效仅7.4分钟。

　　平安产险通过“平安好车主”为客户提供一站式车保险、车服务和车主生活，将服务范围扩展到理赔、加油、洗车、代驾、ladbrokes立博体育救援、年检等82项，实现加油8折起，全年为用户节省16亿元；充电5折起，每位用户年均节省80元；代价5秒接单、5分钟到场，道路救援30分钟到场、全天守护。目前，平安产险“好车主服务”已拥有2亿注册用户、月活超4000万，年服务使用客户超5500万，好评率达97%。

　　平安健康险将“三省”理念融入到产品设计中，首创行业主动健康管理型高品质医疗险“颐享易保”。“颐享易保”主打数字化健康守护，24小时监测9大健康指标，及时发出风险预警，提供主动照护和一键紧急呼救等功能。该产品臻选全球医疗资源，为客户提供从看病、住院到出院、康复的全流程健康管理服务。“颐享易保”化被动为主动，帮助用户管理好自身健康，提升了用户的“服务感”， 为客户提供“省心、省时、又省钱”的一站式健康解决方案。

　　平安银行则面向广大留学生群体提供更为全面、贴心的权益升级，即针对境外留学学费缴纳、生活消费、保险保障和健康安全等痛点，平安银行留学生信用卡上线“留学无忧PLUS权益包”，整合集团旗下银行、保险、医疗健康等资源，为留学生群体带来学业、消费、健康、出行的全方位守护。权益包括境外消费笔笔返1%、留学缴费88折等，每年为客户至高节省3万元；同时提供平安境外旅行紧急医疗救援以及多项保险保障、出行服务，让学生安心、家长放心，打造留学金融服务新标杆。

　　平安健康也升级了“平安家医”家庭医生王牌服务，为每个中国家庭打造“11312”的一站式主动健康管理服务体系，即1个专业权威的家庭医生团队，1个国内领先国际一流的标准服务路径，3套主动式的健康管理服务，以及12项稀缺医疗资源。“平安家医”还发布用户“三省”承诺：主动管，通过自动档案，进行体检全流程管理；能管好，构建慢病管理闭环，慢病指标优改善；管全程，实现院前精准就医，院中高效治疗，院后安心康复。截至目前，“平安家医”旗下家庭医生服务会员近1300万人，用户问诊五星好评率超98%。

　　据了解，三年前，平安集团董事长马明哲就发出“省心、省时、又省钱”的“三省”服务号召，让每一位客户在综合金融和医疗养老服务中尽享“三省”极致体验。

　　针对现场发布的五大产品，国家金融与发展实验室副主任曾刚表示，平安“三省”产品服务体现出了以客户为中心、多元化服务以及大量运用科技赋能的特点，很好地契合了“综合金融+医疗养老”的发展战略。从车主、留学生等客户群体，保险理赔、家庭医生、医疗险等服务场景，可以看到，平安的产品服务升级深刻响应客户的需求。

　　立足保险业的高质量发展，中国保险行业协会秘书长商敬国表示，作为服务业，保险的服务体验很重要，要让客户看得见、感觉到温度，平安提出的“三省”服务理念和实践探索，体现了保险业的这一理念，也有助于实现客户价值、公司价值ladbrokes立博体育、行业价值的平衡统一，推动公司和行业的持续发展。

　　面向客户日益多元的金融消费需求，ladbrokes立博体育平安将继续全力打造“综合金融+医疗养老”的服务版图，ladbrokes立博体育让客户尽享省心、省时、又省钱的服务体验。（岳宣）

　　童装产业爆发式增长和大量外来务工人口短时期内涌入致使这里一度出现产业矛盾、社会治理滞后等问题。

　　近期，随着全国各地陆续出现大范围高温天气，全国发用电量快速攀升，给迎峰度夏能源保供工作带来挑战。多地启动迎峰度夏能源保供具体措施，以应对夏季用电高峰。